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Preguntas Frecuentes

Proceso de compra

1. En el menú principal usted puede encontrar el botón de productos que despliega las distintas categorías.
2. Elija la categoría de su interés
3. En cuanto usted presione cualquiera de las categorías, aparece un catálogo de productos. Usted puede elegir un producto y tener detalle del mismo
4. Puede solicitar información y/o cotización
5. El botón de resumen de productos, lo lleva a una pantalla donde aparece un resumen de lo que usted ha elegido. En todo momento usted puede agregar o retirar productos de la lista.
6. Nosotros recibimos su petición a través de nuestro departamento de atención al cliente.
7. Después de recibir su correo, nosotros le daremos respuesta a su solicitud en los siguientes días vía mail o vía telefónica.
8. Es importante que llene correctamente los formularios con su información personal.
9. La venta la concretamos vía telefónica
10. Estamos para servirle

Solicitud de cotización

Tiene que ingresar al catálogo o al detalle del producto para elegir el campo de cotización y llenar los formato que se requieren con sus datos.

Solicitud de información.

Tiene que ingresar al catálogo o al detalle del producto para elegir el campo de información y llenar los formato que se requieren con sus datos.

Garantías

1. Prácticamente todos los productos cuentan con garantía
2. Cuando usted ingresa a “ver detalle” de cada producto, puede encontrar los botones para bajar un pdf a su computadora de la garantía

Manuales

1. Prácticamente todos los productos cuentan manuales
2. Cuando usted ingresa a “ver detalle” de cada producto, puede encontrar los botones para bajar un pdf a su computadora del manual

Preguntas sobre algún producto

Para cualquier duda que tengas sobre nuestros productos o bien que no encuentres algo en nuestra página web, por favor comunícate con nosotros.

Tels. 50830230 01800 8774041